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메이플 문의 게시판

Re:배송문의

작성자
메이플 택배
작성일
2023-01-19 17:44
조회
17

안녕하세요 ^^ 저희 메이플 택배를 찾아주셔서 감사합니다 🙂


현재 제 이름으로 요청한 택배 중 하나가 1달이 넘도록 도착을 하지 않고 있는 상황입니다. 보내는 주소가 잘못되어서 그렇다는 메시지를 받았지만 제가 정확히 주소를 입력한 것으로 기억합니다. 도착이 안된 택배에 제 귀중물품과 의류 및 도서가 다량 있습니다. 부디 빠르게 처리 부탁드립니다. 현재 제게 도착한 물품은 오프라인 현장 접수했던 택배만 온 상황입니다. 아무리 온라인으로 접수를 했고 오타와(토론토x)에서 토론토로 가야하는 것도 고려하더라도 1달이 넘도록(작년 12월 접수) 도착하지 않는다는 건 매우 불편한 상황입니다.

==>저희가 확인하기로는 오타와-한국으로 배송된 짐 으로 확인되는데 맞으실까요 ? 고객님 성함으로 배송된 화물의 경우, 설명드린 것과 동일하게, 16일 출하되어 20일 받으시는 분께서 수령하셨다고 확인되는데 한국 받으시는 분께 확인 혹시 해주셨을까요 ? 🙂 

오타와-한국 배송의 경우, 보내시는 분 주소는 크게 오배송에 관여되고 있지 않고 또한, 저희 카톡채널에 보내는 주소가 잘못되었다고 메세지를 남겨주신 게 없으신데 저희측으로 배송하신 화물 말씀해주시는게 맞으실까요 ~? 🙂

저희 측 카카오톡 채널로 메세지 혹은 647-349-8282로 전화 남겨주시면 자세한 상담 도와드리도록 하겠습니다 ^^

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